Auditorias Internas de Qualidade – ISO 19011

APRESENTAÇÃO E MISSÃO

A Microcredenciação em Auditorias Internas de Qualidade– ISO 19011 tem como objetivos dotar o formando de conhecimentos e competências necessários para planear e realizar auditorias, de acordo com a norma NP EN ISO 19011, devendo aplicar os princípios e procedimentos de auditoria; identificar e interpretar os requisitos da norma ISO 19011; compreender e aplicar o conceito de pensamento baseado no risco em auditoria; executar corretamente uma auditoria do sistema de gestão da qualidade e compreender a importância dos aspetos comportamentais e de comunicação em auditorias.

Auditorias realizadas pelas organizações para avaliar e analisar os seus próprios sistemas de gestão são designadas de auditorias internas. Estas auditorias constituem um instrumento essencial para a manutenção dos processos, fornecendo observações e descrições que auxiliam na sua gestão e melhoria.

Além disso, as auditorias internas permitem obter informações fundamentais sobre a implementação e manutenção efetiva dos sistemas de gestão. Apesar de todas as normas exigirem auditorias internas, não existe um método fixo para a sua execução, sendo necessário adaptá-las ao tipo de atividade da organização. As organizações dispõem de diversos recursos para orientar a realização de auditorias internas. Entre estes, destaca-se a norma NP EN ISO 19011:2018, que define linhas de orientação para auditorias a sistemas de gestão. Esta norma fornece uma estrutura robusta para as empresas planearem, implementarem e melhorarem os seus programas de auditoria.

A ISO 19011:2018 define sete princípios fundamentais que asseguram que as auditorias sejam ferramentas eficazes e confiáveis. Estes princípios garantem que os sistemas de gestão sejam avaliados de forma objetiva e que as informações recolhidas possam ser utilizadas para melhorar o desempenho organizacional. As auditorias são definidas pela norma como um processo sistemático, independente e documentado, com o objetivo principal de avaliar em que medida os critérios da auditoria são cumpridos.

Assim sendo, as auditorias internas são ferramentas indispensáveis para a gestão eficaz e a melhoria contínua das organizações. Através da sua aplicação, é possível não apenas garantir a conformidade, mas também identificar oportunidades que impulsionem o desempenho e a excelência organizacional.

O curso de Microcredenciação será constituído por três unidades curriculares que compreendem as várias temáticas em auditorias Internas de Qualidade – ISO 19011, incluindo uma atividade prática, com vista a capacitar os participantes a planear e realizar auditorias, de acordo com a norma NP EN ISO 19011, perfaz um total de 35 horas de ensino e-learning, correspondente a 3 ECTS.

A área científica predominante do curso é Saúde Ocupacional e Ambiental, classificação nacional de áreas de educação e formação (CNAEF) é a 862 – Segurança e Higiene no Trabalho, de acordo com a Portaria n.º 256/2005, de 16 de março.

O curso está organizado em unidades curriculares, assente num modelo de formação com uma vertente teórica, teórico-prática e prática.

 

DESTINATÁRIOS

Podem candidatar-se todos os profissionais que exerçam ou pretendam exercer funções na área da qualidade ou qualquer pessoa, titular de escolaridade obrigatória, que tenha interesse na área, nomeadamente estudantes, docentes e não docentes.

 

VAGAS

Fixa-se em 20 o número de vagas colocadas a concurso.

 

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

O curso de Microcredenciação ocorrerá do dia 16 de março de 2026 ao dia 30 de abril de 2026, e funcionará em dias uteis, em horário laboral e em regime e-learning, de acordo com o Cronograma Escolar proposto pelo Coordenador de Curso, a aprovar pelo Presidente da ESTeSC, que será aprovado e divulgado, antes do início das aulas.

 

CANDIDATURAS

As candidaturas decorrem exclusivamente on-line, devendo ser submetidas em https://inforestudante.ipc.pt/, acompanhado da digitalização (formato pdf) dos seguintes documentos:

a) Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade e Número de Identificação Fiscal ou Passaporte (terá de escrever no documento que a entrega apenas se destina para confirmação de informação na ESTeSC, caso não pretenda anexar a informação deverá entrar em contacto com os serviços académicos da ESTeSC);
b) Certificado de habilitações (mínimo 12º ano ou equivalente);
c) Curriculum vitae de acordo com o modelo europass, e respetivos comprovativos;
d) Outros documentos relevantes para o processo de candidatura.

 

Manual de candidaturas on-line (Link)

No final do processo o candidato deverá imprimir/visualizar o pagamento dos emolumentos associados à sua candidatura e o comprovativo da sua candidatura.

A candidatura só será válida e considerada aceite para efeitos do concurso, após a receção do pagamento do emolumento da candidatura na ESTeSC até ao último dia de candidatura da respetiva fase.

 

JÚRI

Presidente: Cristina Sofia dos Reis Santos (Coordenador do Curso)
Vogal: Carla Sofia Duarte de Matos Silva
Vogal: Rui Santos Cruz

 

CALENDÁRIO DE AÇÕES

– Candidatura: até 3 de março de 2026;
– Afixação da lista de admissão e provisória seriada de colocação: 5 de março de 2026;
– Reclamações: até 6 de março de 2026;
– Decisão sobre reclamações/lista final seriada de colocação: 10 de março 2026;
– Matrícula e inscrição (exclusivamente on-line): 12 de março de 2026.

 

PROPINAS E TAXAS

Taxa de candidatura: 25,00 €
Taxa de matrícula: 25,00 €
Propina: 140,00 € (Pagamento em 2 prestações mensais, a primeira no valor 60,00€ será paga no ato da matrícula, a restante no valor de 80,00€ vencem ao dia 8 do mês de abril de 2026)

 

RESULTADOS

A disponibilização das listas seriadas provisórias e das listas definitivas homologadas pelo IPC, são efetuadas através plataforma informática de gestão académica (NONIO – https://inforestudante.ipc.pt/), acessíveis aos candidatos através da área da candidatura.

 

MATRÍCULAS

As matrículas e inscrições decorrem exclusivamente on-line através da plataforma informática de gestão académica (NONIO – https://inforestudante.ipc.pt/). – Manual de matrículas e inscrição online (Link)

A matrícula terá de ser finalizada através da validação da matrícula, para o efeito os candidatos colocados receberão uma notificação com um link de acesso a uma sessão on-line.

A não efetivação da matrícula e inscrição por parte do candidato colocado, nos prazos estabelecidos, implica a perda de vaga, sendo chamado o candidato não colocado de acordo com a ordem de seriação da lista definitiva.

 

INFORMAÇÃO IMPORTANTE

Edital da 2ª edição do concurso de acesso ao Curso de Microcredenciação em Auditorias Internas de Qualidade – ISO 19011

Regulamento do Curso de Microcredenciação em Auditorias Internas de Qualidade – ISO 19011 – homologado a 10/12/2025

Regulamento do Curso de Microcredenciação em Auditorias Internas de Qualidade – ISO 19011 – alterado

Regulamento de Cursos não Conferentes de Grau do Instituto Politécnico de Coimbra